Medewerker Wmo Planning en Administratie

Organisatie | Participe Alphen aan den Rijn

Participe Alphen aan den Rijn is dé uitvoeringsorganisatie van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning en is gericht op de optimale participatie van alle bewoners in hun directe leefomgeving. Ze bevordert welzijn in de wijk en zorg voor thuis. Participe Alphen richt zich met preventieve verstrekkingen op de bevordering van zelfredzaamheid in de lokale samenleving. In de wijk biedt Participe Alphen ondersteuning in wijkteams waarbij we meedoen mogelijk maken in de lokale samenleving. In de eigen buurt kunnen mensen bij ons terecht voor allerlei diensten en regelingen zoals het huren van accommodaties, een Mantelzorgpunt en vrijwilligerswerk.

Functie | Medewerker Wmo planning en administratie

• Invoeren van aanvragen in het geautomatiseerd systeem (Zorg-Ned) volgens vastgestelde procedures;
• Zelfstandig uitvoeren van o.a. mutaties i.v.m. overlijden en verhuizingen, de intrekkingsprocedure en het bewaken van de voortgang van het proces;
• Aanleggen en beheren van de (digitale) klantendossiers verzorgen van archiefwerkzaamheden en verwerken van de correspondentie;
• Verzorgen van de procedure rondom de gehandicaptenparkeerkaart;
• Neemt inkomende telefoongesprekken aan voor de afdeling en handelt deze gesprekken zoveel mogelijk zelfstandig af (informatie verstrekken, doorverbinden).
• Beheert de agenda’s van de Wmo-adviseurs; plannen van afspraken met cliënten en bijbehorende administratieve afhandelingen;
• Beheert de agenda van de medisch adviseur; plannen van afspraken met cliënten en bijbehorende administratieve afhandelingen;
• Verstrekt op aanvraag dossiers en/of stukken.

Profiel | Mbo niveau

• Mbo werk- en denkniveau;
• Kennis van de administratieve procedures;
• Kennis van MS office pakket en Zorg-ned is een pré;
• Kan de standaardcorrespondentie zelfstandig verzorgen;
• Heeft een dienstverlenende en klantgerichte instelling;
• Werkt accuraat en verwerkt op juiste wijze een diversiteit aan gegevens.
• Is zowel een teamspeler als een zelfstandige medewerker die op juiste wijze prioriteiten kan stellen en problemen kan oplossen;
• Flexibel en stressbestendig.